Waarom je ServiceNow ITSM beter niet kunt gebruiken voor het manage...
... ServiceNow ITSM beter niet kunt gebruiken voor het managen van beveiligingsincidenten De laatste tijd komen ... . Maar je moet dit wel goed aanpakken. Waarom je ServiceNow ITSM beter niet kunt gebruiken voor het ... Waarom je ServiceNow ITSM beter niet kunt gebruiken voor het managen van beveiligingsincidenten ... https://plat4mation.com/nl/blog/waarom-je-servicenow-itsm-beter- niet-kunt-gebruiken-voor-het ... Waarom je ServiceNow ITSM beter niet kunt gebruiken voor het managen van beveiligingsincidenten ...
Waarom het niet om producten (maar dienstverlening) draait in de ma...
... Waarom het niet om producten (maar dienstverlening) draait in de maakindustrie Stef Knaepkens Chief ... willen zich niet hoeven bekommeren om een autoverzekering, onderhoud of het aankopen of verkopen van een ... Waarom het niet om producten (maar dienstverlening) draait in de maakindustrie - Plat4mation ... https://plat4mation.com/nl/blog/waarom-het- niet-om-producten-maar-dienstverlening-draait-in-de ... Waarom het niet om producten (maar dienstverlening) draait in de maakindustrie - Plat4mation ...
Een betere klantenservice dankzij chatbots - Plat4mation
... . Developers programmeren de antwoorden van chatbots vooraf. Als een vraag niet binnen dit schema valt, treedt ... er een fout op. Niet bewust van context Niet alle chatbots begrijpen of herinneren de context van een ... chatbots vooraf. Als een vraag niet binnen dit schema valt, treedt er een fout op. Niet bewust van context ... Niet alle chatbots begrijpen of herinneren de context van een gesprek. Soms vraagt een gebruiker ...
Nieuws & blogs - Plat4mation
... Waarom je ServiceNow ITSM beter niet kunt gebruiken voor het managen van beveiligingsincidenten ... beter niet kunt gebruiken voor het managen van beveiligingsincidenten Verschil in terminologie en ... enige verplichting is dat je plezier hebt: wie wil dat nou niet? Het mooie is dat iedereen de kans ...
Graphs4U - Plat4mation
... ServiceNow data. Bespaar tijd en geld door geen data-analyse in Excel meer te hoeven doen en niet steeds ... moeite om informatie te verkrijgen en te verzamelen. Met Graphs4U hoef je niet meer te worstelen met data ... tijd en geld door geen data-analyse in Excel meer te hoeven doen en niet steeds opnieuw handmatig ... verkrijgen en te verzamelen. Met Graphs4U hoef je niet meer te worstelen met data-analyses in Excel en hoef ...
Servicegerichtheid en techniek als twee kanten van dezelfde medaill...
... . Maar soms zijn andere oplossingen nodig, die vaak nog niet bestaan. “Dat is waar het echt interessant ... functionaliteit, en wij moesten erkennen dat we daar niet direct in konden voorzien. Tegelijkertijd hadden we zelf ... niet bestaan. “Dat is waar het echt interessant wordt” , aldus Marco Batist, manager operations bij ... niet direct in konden voorzien. Tegelijkertijd hadden we zelf ook ideeën over wat een service ...
Bind klanten met een nieuwe aanpak van customer service management ...
... het nu gaat om eindeloze telefonische wachtrijen, chats die niet worden beantwoord of het onvermogen ... mening dat het niet nodig is om hierdoor klanten te verliezen. Wat wél nodig is, is de toepassing van ... telefonische wachtrijen, chats die niet worden beantwoord of het onvermogen van een organisatie om een probleem ... staat en/of bevoegd is om het probleem op te lossen. Wij zijn van mening dat het niet nodig is om ...
Verbeter de Customer Experience met ServiceNow - Plat4mation
... , persoonlijke en directe service, aangeboden via meerdere en eenvoudig toegankelijke kanalen. Als je niet aan ... Delivery) en Support (Customer Service) vaak niet aan elkaar gekoppeld zijn, waardoor het bijna onmogelijk ... je niet aan deze verwachtingen voldoet, stappen ze vrolijk naar de concurrent. Soms al na één slechte ... (Service Delivery) en Support (Customer Service) vaak niet aan elkaar gekoppeld zijn, waardoor het bijna ...
Sla een brug tussen DevOps en Change Management - Plat4mation
... kunnen doen in een Sprint. Bovendien begrijpen de developers de noodzaak van changes niet, omdat alles al ... principe van DevOps, teamwork, niet alleen bewerkstelligen. Je moet ook je mensen en processen op elkaar ... . Bovendien begrijpen de developers de noodzaak van changes niet, omdat alles al in hun commits staat ... changeproces. Maar de technologie gaat het belangrijkste principe van DevOps, teamwork, niet alleen ...
HR Service Delivery - Plat4mation
... loopbaanbegeleiding, coaching, opleidingsbudgetten of andere potjes. De nieuwe medewerker is ook niet bang om vragen ... gepersonaliseerde aandacht kan uiteraard niet gepaard gaan met een stijging van de HR kosten, dus ligt er een grote ... , opleidingsbudgetten of andere potjes. De nieuwe medewerker is ook niet bang om vragen te stellen en toont veel ... uiteraard niet gepaard gaan met een stijging van de HR kosten, dus ligt er een grote druk om de ...
